NÜRNBERG – Nürnberg’de bir kebapçı, kartla yapılan ödemeler için ekstra ücret aldı ve fişte bunu “ketçap” olarak gösterdi. Bir müşteri, siparişinde ketçap istemediğini, ancak kartla ödeme yaptığı için bu ücretin gizli bir kredi kartı ücreti olarak tahsil edildiğini fark etti.
Müşteri, durumu Reddit’te paylaşarak tepkisini dile getirdi ve büyük destek gördü. Öfkesi o kadar büyüdü ki, Nürnberg Kamu Düzeni Ofisi’ne şikayette bulundu.
Yetkililer, ketçabın gerçekten gizli bir kredi kartı ücreti olarak mı yoksa yanlışlıkla mı tahsil edildiğinin geriye dönük olarak kanıtlanamayacağını belirtti. Almanya’daki düzenlemeler, banka kartı, Visa veya Mastercard gibi yaygın kartlarla yapılan nakitsiz ödemeler için ek ücret alınmasını yasaklıyor.
Kamu Düzeni Ofisi ayrıca, “Bu özel bir hukuki işlem olduğundan, yasa dışı alınan ücretlerin geri ödenmesini emredemeyiz” açıklamasında bulundu. Ancak bu durum, sözde fiyat etiketleme düzenlemelerini ihlal edebilir ve ihlaller para cezasıyla cezalandırılabilir.
Yetkililer, kebapçı dükkanının sahibiyle iletişime geçtiklerini de duyurdu.
