Almanya genelinde kamu kurumlarına erişim, randevu gecikmeleri nedeniyle vatandaş ve göçmenler için ciddi bir sorun hâline geldi. Yabancılar Dairesi (Ausländerbehörde), hastaneler ve diğer kamu kurumlarında randevular haftalar ve hatta aylar sonrasına veriliyor.
1. Yabancılar Dairesi – Göçmenler Beklemede
- Münih’te özellikle oturum ve belge işlemleri için randevu almak isteyen göçmenler, çoğu zaman 2–3 ay sonrasına randevu bulabiliyor.
- Online sistem üzerinden yapılan randevular da yoğunluk nedeniyle hızla doluyor, başvuru sahipleri saatlerce uğraşmak zorunda kalıyor.
- Bu gecikmeler, özellikle yeni gelenler veya belge yenileme ihtiyacı olanlar için günlük yaşamı ve iş planlarını aksatıyor.
2. Hastane ve Doktor Randevuları
- Münih ve büyük şehirlerde genel pratisyen ve uzman doktor randevularında bekleme süreleri hâlâ uzun. Özellikle popüler branşlarda randevu almak 4–6 hafta sürebiliyor.
- Acil olmayan durumlar için muayene almak isteyen hastalar, randevu sistemlerindeki yoğunluk ve doluluk nedeniyle sıkıntı yaşıyor.
- Hastaneler, online randevu sistemleri ve telefon hatları ile çözüm sunmaya çalışsa da yoğunluk nedeniyle gecikmeler devam ediyor.
3. Diğer Kamu Kurumları
- Ehliyet, sosyal yardım, vergi ve diğer kamu hizmetleri için randevu almak da artık bir çile.
- Birçok kurumda online ve telefon randevu sistemleri, yoğunluk nedeniyle sınırlı kapasiteyle çalışıyor.
- Başvuru sahipleri, randevu almak için haftalarca beklemek zorunda kalıyor ve sürecin şeffaf olmaması, mağduriyetleri artırıyor.
4. Neden Bu Kadar Uzuyor?
- Yüksek talep ve personel eksikliği randevu gecikmelerinin başlıca sebepleri.
- Dijitalleşme sürecinde altyapı eksiklikleri ve sistem yoğunluğu, randevuların daha geç verilmesine yol açıyor.
- Özellikle yabancılar dairesi ve hastanelerde, kritik hizmetlerde bile uzun bekleme süreleri vatandaşların tepkisini çekiyor.
Sonuç:
Almanya’da kamu kurumlarına erişim, 2025 sonunda hâlâ ciddi darboğazlarla karşı karşıya. Yabancılar Dairesi, hastaneler ve diğer kamu hizmetlerinde randevuların geç verilmesi, hem günlük yaşamı hem de planlamaları zorlaştırıyor. Yetkililer, sistemin kapasitesini artırmak ve bekleme sürelerini azaltmak için çalışmalar yürütüyor, ancak acil çözüm henüz görünmüyor.
